ESTRATEGIAS DE MARKETING QUE LAS EMPRESAS CATALOGAN GANADORAS.

¿Además de las prácticas empresariales ganadoras, hay una serie de prácticas de
marketing ganadoras? Uno frecuentemente se entera de fórmulas muy sucintas que
prometen el éxito comercial. He aquí nueve de las estrategias más prominentes:

ADS BY MDHUELLA

😀

Una tienda en línea esta lista para tí

¿Necesitas una herramienta de venta que trabaje en automatico por ti? En MDHUELLA el equipo esta listo para comenzar la aventura web.😍

1 – Ganar a través de la más alta calidad.

Todos están de acuerdo en que la calidad deficiente es perjudicial para la empresa.
Los consumidores que han sido engañados por una mala calidad no volverán y hablarán
mal de la compañía.

2 – Ganar a través del servicio superior.

Todos pretendemos un buen servicio. Pero los consumidores lo definen de distintas
maneras. Consideremos el servicio en un restaurante. Algunos clientes preferirían que el
camarero se presentara de inmediato, tomara nota del pedido con exactitud y trajera la
comida enseguida. Otros clientes sentirían que esto es precipitar lo que de otra manera
sería una noche tranquila fuera de casa. Cada servicio posee una lista de atributos:
rapidez, cordialidad, conocimiento, capacidad de resolución del problema, y así
sucesivamente. Cada persona asigna una importancia diferente a cada uno de los
atributos del servicio, en momentos y en contextos diferentes. Alegar un servicio
superior no es suficiente.

3 – Ganar a través de los precios más bajos.

La estrategia de los precios bajos ha surtido efecto para una gran cantidad de
compañías, incluyendo al mayor vendedor minorista de muebles del mundo, IKEA; al
minorista de productos de consumo general más grande del mundo, Wal-Mart; y a una
de las aerolíneas más rentables de los Estados Unidos, Southwest Airlines. Pero los
líderes del precio bajo deben ser cautelosos. Una empresa con precios más bajos podría
entrar repentinamente en el mercado. Sears aplicó los precios bajos durante años, hasta
que Wal-Mart la superó en su propio terreno. Los precios bajos por sí solos no bastan
para desarrollar una empresa comercial viable. El automóvil Yugo tenía un precio bajo;
también era el de más baja calidad y desapareció. Hay que ofrecer una buena calidad y
un buen servicio para que los consumidores piensen que están pagando un valor, no sólo
un precio.

4 – Ganar a través de la más alta participación en el mercado.

Por lo general, las empresas que dominan el mercado ganan más dinero que sus
competidoras más débiles. Disfrutan de economías de escala y de un más alto
reconocimiento de la marca. Además, hay un «efecto secundario», ya que los nuevos
compradores eligen con más confianza los productos de la compañía. Pero muchas
empresas que predominan en el mercado no son tan rentables. A&P fue la cadena de
supermercados más grande de los Estados Unidos durante muchos años y sin embargo
obtuvo ganancias patéticas. Consideremos la situación de compañías tan grandes como
IBM, Sears y General Motors en la década de los ochenta, una época en que tenían un
rendimiento mucho más pobre que el de sus competidoras más pequeñas.

5 – Ganar a través de la adaptación y la personalización.

Muchos compradores preferirían que el vendedor modificara sus ofertas para incluir
características o servicios especiales que ellos necesitan. Una empresa comercial podría
desear que Federal Express recoja su correspondencia diariamente a las 7, no a las 5 de
la tarde. Un huésped de un hotel podría desear ocupar una habitación solamente una
parte del día. Estas necesidades pueden representar oportunidades para el vendedor. Sin
embargo, para muchos vendedores el coste de adaptar el ofrecimiento a cada
consumidor/usuario podría ser demasiado alto. La adaptación masiva está surtiendo
efecto para algunas compañías, pero muchas otras la consideran una estrategia
improductiva.

6 – Ganar a través del mejoramiento sostenido del producto.

El mejoramiento sostenido del producto es una estrategia acertada, especialmente si
la compañía puede liderar la industria en las mejoras del producto. Pero no todas las
mejoras del producto son apreciadas. ¿Cuánto más pagarían los consumidores si les
dijeran que hay un mejor detergente, una hoja de afeitar más afilada, un automóvil más
veloz? Algunos productos alcanzan el límite de sus posibilidades de mejoramiento y las
últimas mejoras no importan demasiado.

7 – Ganar a través de la innovación del producto.

Una exhortación frecuente es «Innovar o evaporarse». En realidad, algunas grandes
compañías innovadoras, como Sony y 3M, han obtenido ganancias sustanciales
introduciendo nuevos productos excelentes. Pero el término medio de las empresas no ha
tenido suerte en la introducción de nuevos productos. El fracaso de la innovación en los
productos envasados de marca todavía ronda el 80 %; en el ámbito de los bienes
industriales es de alrededor del 30 %. El dilema de una compañía es que si no introduce
nuevos productos, probablemente se «evaporará»; y si los introduce, puede perder un
montón de dinero.

8 – Ganar a través del acceso a los mercados en alto crecimiento.

Los mercados en alto crecimiento como los de la electrónica transistorizada, la
biotecnología, la robótica y las telecomunicaciones tienen su atractivo. Algunos líderes
del mercado han hecho fortunas en esas industrias. Pero el término medio de las
empresas que entran a un mercado en alto crecimiento fracasan. De cien nuevas
empresas de software que se inician en un área, como los gráficos mediante ordenador,
solamente unas pocas sobreviven. Una vez que el mercado acepta la marca de alguna
firma como la norma, esa firma comienza a disfrutar un rendimiento y un volumen
crecientes.

9 – Ganar a través de la superación de las expectativas del consumidor.

Hoy, uno de los clichés más difundidos en el marketing es que una compañía
ganadora es aquella que supera incesantemente las expectativas del consumidor.
Responder a las expectativas del consumidor sólo lo dejará satisfecho; pero superarlas lo
deleitará. Los clientes que están encantados con un proveedor es mucho más probable
que sigan siendo sus clientes.

Evidentemente no hay una alternativa de marketing para la riqueza. En lugar de
confiar en una diferenciación o una penetración importante, una compañía necesita forjar
su propia estructura de cualidades y actividades de marketing.
Una empresa tiene una estrategia vigorosa cuando se diferencia
ventajosamente de las estrategias de los competidores.

¿Qué te pareció la información de este blog?🤔 ¡Déjanos tu opinión en los comentarios!

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Translate / Traducir »